En Aula-Center, estamos para resolver todas tus dudas… 

1. PREGUNTAS RELATIVAS A LA UBICACIÓN DEL CENTRO

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  • Donde está el Centro?

El centro está situado en C/ Ferrer del Río Nº 35 (Semi Esquina con la C/ Cartagena Nº 50) entre la Avenida de América y Diego de León.

  • En que transporte públicos se pueden acceder?

Puede Acceder a nuestras instalaciones mediante Metro y Autobús.

Metro:

  • Línea 5 y 6 (parada Diego de León- Salida Calle Eraso);
  • Líneas 6,7,8 y 9 (parada Avda. de América);
  • Línea 7 (parada de Cartagena).

Autobús:

  • Línea 1, 72, 43 y Circular (C1 y C2).
  •  Como es la conexión con el aeropuerto?

Estamos a 300 Metros del Intercambiador de Avenida de América y de la Línea 8 (metro directo al Aeropuerto)

  • Como es la conexión con Chamartín?

Dependiendo la Parada de Metro que elijamos, tiene que realizar el siguiente Trayecto:

Parada Diego de León: Hay que coger la Línea 6, hasta Nuevos Ministerios y hacer trasbordo a la  Línea 10 que nos lleva a Chamartín.

Parada Avenida de América: Hay que coger la Línea 7, hasta Gregorio Marañón y hacer trasbordo a la  Línea 10 que nos lleva a Chamartín

Parada Cartagena: Hay que coger la Línea 7, hasta Gregorio Marañón y hacer trasbordo a la  Línea 10 que nos lleva a Chamartín

  • Como es la conexión con Atocha?

Puede realizar el Trayecto en Metro o en Autobús. La mejor opción en Metro es la siguiente:

Parada Diego de León: Hay que coger la Línea 6, hasta Pacífico y hacer trasbordo a la  Línea 1 que nos lleva a Atocha.

Para llegar a Atocha en Autobús, tiene que coger la Línea de Autobús de la EMT C2 (Circular). Este Autobús puede cogerlo en C/ Francisco Silvela (al lado del Rodilla).

  • Se puede aparcar bien?

La Zona donde está situada nuestras instalaciones, es una zona regulada por Parquímetros, concretamente de Zona Azul y Verde. No es difícil aparcar, pero resulta incomodo tener que salir a poner el Ticket cuando se está realizando la formación.

  • Hay parking cerca?

Si, dispone de un Parking a 500 metros de nuestras instalaciones en la Plaza de San Cayetano. También tiene a su disposición Parking en Calle Francisco Zea, 2 y Calle Ferrer del Rio, 14.

 

2. PREGUNTAS RELATIVAS A LAS AULAS

  • Las Aulas están Homologadas por la Comunidad de Madrid?

Si, las Aulas están Homologadas por la Comunidad de Madrid y Nuestro Número de Censo es 26912

  • Las Aulas están Homologadas por la realización de Certificados de Profesionalidad?

Sí, las aulas están homologadas para la realización de Certificados de Profesionalidad

pincha aquí para obtener más información.

  • Las Aulas están Homologadas por la realización de Cursos de inserción para el Empleo?

Sí, las aulas están homologadas para la realización de cursos de inserción para el empleo.

  • Cuantas aulas hay en total?

En nuestras Instalaciones disponemos de un Total de 12 Aulas, divididas en Aulas Blancas e Informatizadas. También tenemos a su disposición 2 despachos.

  • Cuantas aulas blancas hay?

Aula-Center dispone de 8 Aulas Blancas, con una capacidad desde 15 Personas hasta 80 Personas.

  • Cuantas aulas informatizadas hay?

@ula-Center dispone de 4 Aulas Informatizadas, con una capacidad desde 15 Personas hasta 25 -30 Personas.

  • Cuantos Despachos hay?

Disponemos de 2 Despachos, de los cuales uno es exterior y dispone de mobiliario (mesa, sillas,etc) ideal para realizar reuniones o entrevistas de dos personas y una sala de reuniones también exterior y con mobiliario y capacidad para 7 personas.

  • Hay acceso a minusválidos?

Si, @ula-Center está adaptado a personas con Movilidad Reducida.

  • Las aulas disponen de Pantalla para Proyectar el Cañón?

Si, todas nuestras aulas disponen de una Pantalla para que usted pueda Proyectar el Cañón.

  • Las aulas disponen de Cañón – Proyector?

Tenemos Cañón – Proyector en nuestras Instalaciones, que se puede poner según las necesidades del Cliente. El cual está colocado en el techo del aula, conectado al Ordenador de sobremesa que hay en el puesto del formador.

  • En caso de necesitarlo, se puede poner un Flipchart papelógrafo?

Si, simplemente tienen que indicarlo en la Reserva o en Recepción el día del curso para colocárselo en el aula.

  • Hay posibilidad de utilizar Radio-CD o Altavoces?

Si, disponemos tanto de Radio – CD como Altavoces para conectar al Ordenador del Formador.

  • En caso de tener Cañón, podemos llevarlo para la formación?

Si, el cliente puede traer su propio Cañón o Material Audiovisual y si es un curso de larga duración o de varias sesiones, puede dejarlo en nuestras instalaciones bajándolo a recepción y el personal lo guardara en el almacén bajo llave.

  • Si hay varias Jornadas de Formación, se puede dejar el Material en la Clase?

No, el Material nunca se puede dejar en la Clase, es mejor guardarlo en uno de los 2 almacenes que ponemos a su disposición. El personal de  Recepción le informará donde poder guardarlo con mayor seguridad.

  • Se puede poner un Cartel del Curso en la Puerta del Aula?

Si, todos nuestros clientes identifican sus formaciones con un Cartel en la Puerta del  Aula.

  •  Podemos usar sus instalaciones para Concursos o licitaciones publicas de formación?

Si, puede utilizar nuestras instalaciones para Concursos o Licitaciones mediante el Alquiler de Aulas y ponemos a su disposición toda aquella documentación que sea requerida para tal finalidad.

  • Se puede poner el Logo de la empresa en Recepción y Propaganda del Curso?

Si, permitimos que puedan poner tanto Propaganda de la Formación como un cartel con el Logo de la Empresa.

  • Se puede poner en nuestra página o propaganda del curso, los datos del centro?

Si, pueden poner los datos de las instalaciones y que somos su centro Colaborador, pero sin poner el facilitar el número de teléfono.

  • Las aulas disponen de Luz Natural y Climatización?

Todas nuestras Aulas disponen de Luz Natural  y Climatización Individual, con Bomba de Calor y Frío.

 

3. PREGUNTAS RELATIVAS A LAS AULAS BLANCAS

  • Que equipamiento tiene un Aula Blanca?

El Aula Blanca dispone de Mesas y Sillas para los alumnos, Pizarra Velleda, Pantalla para proyectar el Cañón y un Ordenador para el Formador.

  • Que equipamiento audiovisual tiene un Aula Blanca?

Disponemos de un Ordenador para el Formador y puede disponer de Cañón, Altavoces,  DVD y Radio – CD.

  • Disponen de WIFI en el las Aulas Blancas?

Si, disponemos de WIFI en todo el Centro. Fibra Óptica a una velocidad de 100 Mb

Si necesita utilizarla, el personal de Recepción le facilitará la contraseña.

  • Se puede configurar el aula de otra forma que no sea en Escuela?

Si, puede configurar el aula según sus necesidades.

Podemos adaptar las aulas a sus necesidades formativas, incluso si sus necesidades son especiales o peculiares; como vaciar el aula, dejar solo las sillas….

  • En caso de que el formador quiera  traer una Presentación en un Pendrive, tendría que traer el formador su portátil o tiene el aula equipamiento informático?

Puede traer su Portátil si lo considera necesario, pero el formador dispone de un Ordenador en el aula para su uso.

  • Supone algún tipo de coste el tener Ordenador para el Formador en el Aula?

No, no supone ningún coste debido a que va incluido en el coste del Alquiler de Aulas.

  • Como actuar en caso de tener cualquier tipo de Incidencia en el Aula?

Para cualquier incidencia que ocurra en el aula, puede indicarlo en Recepción y se intentará dar una solución lo antes posible. Si por el contrario es una incidencia técnica, debe ponerse en contacto con el técnico en el siguiente mail  tecnico@aula-center.com

  • Se podría poner en una Aula Blanca, 1 o 2 PC para los alumnos?

El Aula Blanca solo lleva como equipamiento mesas y sillas y un PC para el formador, en caso de necesitar algún tipo de Ordenador para los alumnos, nos lo debe comunicar con anterioridad a mandarle el presupuesto, debido a que esto podría variar el Presupuesto Final del alquiler del Aula.

  • Los alumnos podrían traer sus portátiles?

Si, los alumnos pueden traer sus portátiles, pero debemos ser informados antes del inicio del curso para poder acondicionar el aula  para que puedan conectar las baterías de los Portátiles.

Facilitamos la conexión de los portátiles a la red informática del centro  y también la conexión a internet (mediante wifi o cableado accediendo a nuestra red informática, imprescindible en los cursos que necesitan una conexión a internet potente  y estable).

 

4. PREGUNTAS  RELATIVAS A LAS AULAS INFORMATIZADAS

  • Que capacidad tienen las Aulas Informatizadas?

Disponemos de Aulas Informatizadas con capacidad desde 15 a 30 Personas.

  • Que Sistema Operativo tiene los Equipos Informáticos?

Tenemos equipos con Windows XP, Windows 7 y Windows 8.

  • Que Office tiene instalado los Equipos?

Tenemos equipos con Office 2010 y Office 2013. En caso de necesitar otra versión del Office se puede poner informandolo en el momento de la reserva o cuando indique las características técnicas necesarias para el buen desarrollo de la formación.

  • Que características tienen los Equipos en las Aulas?

Las características técnicas de las aulas son:

  • Procesador Intel Core2 Duo
  • 4GB Memoria RAM
  • Disco Duro de 80 GB

También tenemos lo siguiente:

  • Procesador Ci5-2400S
  • 8GB Memoria RAM
  • Disco Duro de 500 GB

Pantallas planas de 17 y 21 pulgadas.

A parte de los equipos, disponemos de un servidor para las aulas, en el que se pueden crear máquinas virtuales por si fuera necesario para la formación y con las siguientes características:

  • HP PROLIANT DL380 G6
  • Dos procesarores Intel XEON 5650 (12 CORES)
  • 72 GB Memoria RAM
  • Disco Duro de 500 GB para guardar máquinas virtuales

 

  • Disponen de WIFI en las Aulas Informatizadas?

Si, disponemos de WIFI en todo el Centro. Fibra Óptica a una velocidad de 100 Mb

Si necesita utilizarla, el personal de Recepción le facilitará la contraseña.

  • Con que Material Audiovisual cuentan las Aulas?

El Material con el que pueden contar en las Aulas es Pantalla para el Cañón, Cañón, Altavoces e Impresoras. Las impresoras hay que solicitarlas antes del inicio de la formación para tenerla instalada en el Aula cuando empiece la formación.

  • Y si hace falta instalar Programas?

El cliente puede instalar los programas que necesite para realizar la formación, indicándolo con  anterioridad para decirle la disponibilidad del aula para llevar a cabo la instalación.

Le ofrecemos todas las facilidades y medios a nuestro disposición para que puedan instalar y realizar todas las pruebas técnicas necesarias para que la formación se imparta en las mejores condiciones posibles.

Nuestro Servicio Técnico  está a su disposición  para ayudarle con la instalación del software y la preparación técnica de  los cursos.

Normalmente este tipo de Soporte no tiene coste adicional, pero en última instancia depende de las necesidades concretas de cada cliente y de cada curso.

  • En caso de que necesiten instalar algún programa adicional a los que hay en las aulas, se dispone de acceso como Administrador?

Si, puede acceder como Administrador e instalar los programas que necesite para la formación.

  • Están los Equipos en Red?

Si, todas las Aulas Informatizadas están en Red Ethernet 100/1000

  • Como es la Conexión a Internet?

@ula – Center ofrece distintas posibilidades de Conexión a Internet, las cuales son las Siguientes:

  •  Red Ethernet 100/1000
  • WIFI Gratuita en todo el Centro
  • Fibra Óptica a una velocidad de 100 MB

 

  • Como actuar en caso de tener cualquier tipo de Incidencia en el Aula?

    Para cualquier incidencia que ocurra en el aula, puede indicarlo en Recepción y se intentará dar una solución lo antes posible. Si por el contrario es una incidencia técnica, debe ponerse en contacto con el técnico en el siguiente mail  tecnico@aula-center.com

  • Las aulas tienen equipamiento MAC?

No, las aulas no disponen de Equipos MAC.

5. PREGUNTAS RELATIVAS A LOS SERVICIOS

  • Se puede enviar material antes de la formación?

Si, se puede enviar el material antes del inicio del curso y será guardado en nuestro almacén hasta el día de la formación.

  • Como se gestiona la Recepción y custodia del Material?

Una vez recibido el Material para la formación, se guardará en el almacén que tenemos en nuestras instalaciones y será colocado en el aula el día del inicio del curso. Una vez finalizada la formación este primer día y si sobra material, volverá a ser guardado en el almacén hasta la finalización del curso. Una vez finalizado el curso y si ha quedado material en nuestras instalaciones se mandará un mail al coordinador/a del curso para que proceda a retirarlo.

  • En caso de ser solicitado, se puede mandar escaneado el Parte de Asistencia de forma diaria al coordinador del curso?

Si, se puede mandar escaneado diariamente o de forma puntual el Parte de Asistencia de la formación.

  • En caso de Inspección del curso, como se gestiona?

Si hay una Inspección en alguno de nuestros cursos, lo primero que hacemos es mandar un mail al coordinador del curso para que esté informado de este suceso. Y posteriormente, le mandamos escaneado el Acta de Visita que suele dejar el inspector/a al formador.

  • Si no tenemos Formador, nos pueden proporcionarnos alguno?

Tenemos una amplia selección de los mejores Formadores en su campo y si no disponen de formador para su formación, podemos proporcionárselo. Solo tiene que pedirnos presupuesto.

  • Disponen de WIFI en el Centro?

Si, disponemos de WIFI 100 MB en todo el Centro.

  • Se pueden realizar fotocopias en vuestras instalaciones? Tiene algún coste adicional?

Si, los Formadores o Coordinadores pueden solicitar que se les realice fotocopias en Recepción.

Este Servicio llevará un coste, que se incluirá en la Factura final de la formación y que dependiendo de cómo se haya acordado la Forma de Pago, se pagará en Recepción en el momento de realizarlas o bien se pagará a la finalización de la formación.

6. PREGUNTAS RELATIVAS A LOS PRESUPUESTOS O ALQUILER DE AULAS

  • Como se Formaliza una Reserva de Aula?

1-PRESUPUESTO: En primer lugar, se les manda un Presupuesto según lo indicado en la Solicitud de Alquiler de Aulas.

2-RESERVA: Una vez reciba el presupuesto y si está de acuerdo con las condiciones, se procederá a realizar la Reserva.

Para ello, nos tiene que confirmar por escrito que está de acuerdo con el Presupuesto y para formalizar la Reserva nos tiene que mandar los Datos Fiscales de la Reserva.

Una vez, usted nos envíe los Datos Fiscales el aula estará reservada .

3-PRO FORMA Y PAGO DEL CURSO: Pasaremos sus datos al Departamento de Administración, el cual se encargará de mandarle una PRO FORMA con todos los datos de la Formación para que realice el pago del alquiler de aula.

  • Cuando y Como se tiene que realizar el Pago de la Reserva del Aula?

El pago relativo a la Reserva del Aula, se tiene que realizar por Adelantado y 72 Horas antes del Inicio del curso.

  • El Precio del Alquiler se calcula por  Horas, Días, Semanas, etc.?

El Precio del Alquiler,  se indica en €/Hora y se calcula basándonos en el Nº de Horas de la Formación.

Por ello, es muy importante que nos indiquen el Nº Total de Horas que tiene su formación y si la formación se va a realizar entre semana o fin de semana y horario porque todos estos aspectos pueden influir en el presupuesto final del alquiler.

A partir de estos datos, luego el Presupuesto se lo podemos realizar de forma Semanal, Mensual o Anual.

  • En caso de que la formación se anule, hay Penalización por cancelación?

No hay Penalización de Cancelación.

  • Con cuanto tiempo se puede Reservar el Aula?

No tenemos marcado un tiempo estimado para la Reserva de las Aulas, pero si recomendamos que sea lo antes posible, porque pueden surgir problemas de disponibilidad.

  • El precio del Aula, es igual, si el curso es por la  Mañana que por la Tarde?

No, dependiente si la Jornada es en Horario Mañana u Horario de Tarde, el Precio será diferente.

  • Tiene algún Coste la utilización de Rotafolios, Altavoces, Radio-CD?

No, no tiene ningún coste adicional.

Recomendamos indicarlo antes del inicio de la Formación para que lo tenga en el aula el día que comience la formación.

  • Se puede realizar un Contrato Anual de Alquiler de Aulas o un Acuerdo de Colaboración?

Si, podemos llevar a cabo la realización tanto de un Contrato Anual de Alquiler de Aulas como de un Acuerdo de Colaboración, que será firmado por las dos partes y que tendrá una duración anual con posibilidad de ser renovado.

7. PREGUNTAS RELATIVAS  A LOS HORARIO DE APERTURA DEL CENTRO

  • Cuál es el horario del Centro entre semana?

De lunes a viernes abrimos de 8:30 a 22 horas ininterrumpidamente.

  • Cuál es el horario del Centro  durante el fin de semana?

Sábados de 9 a 14 horas

Sábados tardes y Domingos: Cuando hay cursos.

  • Y se puede modificar – ampliar el horario? Si, siempre que haya cursos.

 

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